상생페이백은 2024년 월평균 카* 사용액보다 2025년 9월~11월까지 늘어난 소비액의 20%를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 제도입니다.
특히 지급금은 현금이 아닌 ‘디지털 온누리상품권’ 형태로 제공되어, 전통시장·소상공인 매장에서 실질적인 소비를 유도한다는 점이 핵심입니다.
상생페이백
상생페이백은 정부가 추진하는 소비 진작형 상생 프로그램으로, 2024년 대비 2025년 소비 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 제도입니다.
1. 지원기간: 2025년 9월 1일 ~ 11월 30일
2. 지급일정
9월 사용분 → 10월 15일 지급
10월 사용분 → 11월 15일 지급
11월 사용분 → 12월 15일 지급
3. 지급한도
월 최대 10만 원, 총 3개월 최대 30만 원까지
디지털 온누리상품권으로 환급
4. 대상 카*
본인 명의의 모든 국내 신용·체크*드 사용액 자동 합산
해외 카* 사용액이나 법인카*는 제외
즉, 별도의 카* 등록 없이도 본인 명의의 카* 사용액이 자동 집계되어 소비 증가분이 확인되면 다음 달 15일에 디지털 온누리상품권 형태로 상생페이백이 지급되니 확인해 보시길 바랍니다.
상생페이백 사용방법 1.
상생페이백 사용방법 STEP 1: 디지털 온누리상품권 앱 설정
상생페이백 혜택은 디지털 온누리상품권 형태로 지급되므로, 먼저 스마트폰에서 해당 상품권을 사용할 수 있는 앱을 준비해야 합니다.
상생페이백
소비로 함께하는 진짜 행복
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디지털 온누리상품권은 제로페이(ZeroPay) 연계 앱을 통해 결제할 수 있습니다.
다음 중 하나만 설치해도 충분합니다.
- 제로페이 결제 지원 앱
- 설치 후 실행하면 ‘디지털 온누리상품권’ 메뉴가 있으며, 지급일 이후 자동으로 충전된 상생페이백 상품권을 확인할 수 있습니다.
TIP: 앱에서 결제 계좌를 연결해 두면, 추가 충전이나 잔액 확인도 간편하게 할 수 있으니 활용해 보시길 바랍니다.
상생페이백 2.
상생페이백 사용방법 STEP 2: QR코드·제로페이 결제하기
디지털 온누리상품권은 QR결제 방식으로 사용할 수 있습니다.
이는 종이 상품권과 달리 훨씬 간편하며, 대부분의 전통시장과 소상공인 매장에서 이용 가능합니다.
결제 절차 요약
1. 제로페이 앱(또는 은행앱)을 실행
2. ‘결제하기’ 또는 ‘QR결제’ 메뉴 선택
3. 가맹점의 QR코드 스캔
4. 결제금액 입력 후 디지털 온누리상품권 잔액에서 결제
5. 결제 완료 알림 확인
결제 후 즉시 차감되며, 사용내역은 앱 내에서 바로 확인할 수 있습니다.
중요 포인트:
- 결제 금액이 상품권 잔액을 초과하면 잔액 차감 후 나머지는 계좌 결제 가능
- 5,000원 단위 소액 결제도 가능
- 일부 점포는 ‘제로페이 가맹점’만 결제가 가능하므로 방문 전 미리 확인이 좋습니다.
상생페이백 사용처
디지털 온누리상품권의 가장 큰 장점은 사용처가 매우 넓다는 점입니다.
특히 전통시장, 소상공인 점포, 중소기업 매장 등 다양한 곳에서 사용할 수 있습니다.
주요 사용처 예시
- 전국 전통시장 및 상점가 (약 1,400여 개 시장)
- 동네마트, 식당, 카페, 미용실, 세탁소 등 소상공인 점포
- 안경원, 학원, 서점, 주유소 등 중소가맹점
- 일부 온라인 전통시장몰(예: 온누리전통시장몰, 전통시장 장보기 앱 등)
사용 불가 예시:
대형마트, 백화점, 프랜차이즈 직영점, 유흥업소, 온라인 쇼핑몰(일반몰) 등은 제외됩니다.
TIP:
‘제로페이 가맹점 찾기’ 기능을 이용하면 내 주변 사용 가능한 매장을 손쉽게 검색할 수 있습니다.
앱에서 ‘온누리상품권 가맹점’ 필터를 켜두면 상생페이백 사용 가능 매장이 표시됩니다.
상생페이백 잔액 확인·유효기간·환불 방법
상생페이백으로 받은 디지털 온누리상품권은 유효기간이 5년입니다.
따라서 바로 쓰지 않아도 충분히 여유롭게 사용할 수 있습니다.
- 잔액 확인: 제로페이 앱 또는 은행앱의 ‘내 상품권’ 메뉴에서 즉시 확인
- 유효기간: 발급일로부터 5년
- 환불 조건: 잔액의 60% 이상 사용 시 잔액 환불 가능
예시:
10,000원권을 6,000원 이상 사용한 경우, 나머지 4,000원은 환불 가능
단, 환불은 발급 앱(또는 해당 은행 앱)을 통해 직접 신청해야 합니다.
결제 오류·가맹점 미인식 시 대처법
실제 이용자들 사이에서는 간혹 ‘QR코드 결제 오류’나 ‘가맹점 인식 불가’ 상황이 발생하기도 합니다.
이럴 땐 다음 순서로 해결할 수 있습니다.
① 앱 버전 업데이트
– 구버전 앱은 QR인식 속도나 결제 오류가 발생할 수 있으므로 최신 버전 유지 필수
② 가맹점 상태 확인
– 가맹점주가 ‘제로페이 가맹 등록’을 완료하지 않았거나, 단말기 오류일 가능성 존재
③ 결제 실패 후 이중 결제 확인
– 네트워크 오류로 중복 결제된 경우 고객센터(제로페이 또는 은행사 앱)를 통해 즉시 취소 가능
④ 상품권 미지급 시 확인 방법
– 10월 15일(첫 지급일) 이후에도 미지급이라면, 카* 사용 내역 집계 지연 가능성이 있으므로
‘상생페이백 통합포털(정부 사이트)’에서 집계 현황을 확인하는 것이 좋습니다.
상생페이백 알뜰 사용 꿀팁
단순히 결제만 하는 것보다, 아래 팁을 참고하면 혜택을 극대화할 수 있습니다.
1. 전통시장 장보기 우선 활용
– 온누리상품권의 본래 목적은 소상공인 매출 증대이므로, 전통시장 내 식자재·생필품 소비가 효율적입니다.
2. 제로페이 포인트 적립 병행
– 일부 앱(예: 네이버페이, 페이코)은 제로페이 결제 시 추가 포인트를 제공합니다.
3. 사용일 분산 전략
– 상생페이백은 월별 소비 증가분 기준이므로, 9~11월 소비를 고르게 분산하는 것이 유리합니다.
4. 상품권 유효기간 내 계획적 사용
– 5년의 여유가 있지만, 추후 이벤트·추가 캐시백 프로모션을 활용하면 더 큰 혜택을 얻을 수 있습니다.
상생페이백, 소비자와 소상공인 모두의 ‘윈윈 정책’
2025 상생페이백은 단순한 소비 지원 제도가 아니라, 지역경제 활성화와 소상공인 보호를 동시에 목표로 하는 상생정책입니다.
소비자는 지난해보다 조금만 더 소비해도 최대 30만 원까지 디지털 온누리상품권을 환급받을 수 있고, 소상공인은 지역 내 소비 확대를 통해 실질적인 매출 증가 효과를 기대할 수 있습니다.
지금 바로 제로페이 앱을 설치하고, 주변 전통시장과 가맹점을 확인해 보세요.
조금의 소비가 누군가의 생계와 지역경제에 큰 힘이 됩니다.